Каталог товаров

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества - если вы хотите вернуть товар, с которым все в порядке. Это возможно при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (наличие упаковки, отсутствие следов использования).
Срок возврата такого товара установлен законодательством РФ и составляет 7 дней. При этом, все расходы за доставку заказчик берет на себя.

При оформлении заказа на нитки и прочую текстильную продукцию, обращаем Ваше внимание, что данная продукция обмену и возврату
НЕ ПОДЛЕЖИТ
согласно пункту 4, перечня  непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55


Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества - если вы хотите вернуть товар, который по вашему мнению является бракованным.
Срок возврата товара ненадлежащего качества – 7 дней с момента покупки.

Для возврата необходимо заполнить заявление, указать все данные, номер заказа и прочую информацию. Бланк заявления можно получить у менеджера магазина по электронной почте.

Срок возврата средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара вместе с заполненным заявлением.


Мы используем cookies для хранения информации. Вы соглашаетесь с этим, используя сайт далее.